當前位置: 首頁 >> 新聞中心 >> 工作動態
自治區交通廳副廳長韋勇球到南寧公司調研ETC客服工作
發布時間:2020-06-03 06:32

5月29日,自治區交通運輸廳副廳長韋勇球到南寧公司調研ETC客戶服務工作。

韋勇球副廳長調研ETC客服中心運行情況

 

ETC客服中心,韋勇球副廳長詳細了解了ETC客服中心的運行情況,對ETC客服中心近期工作成績表示肯定。韋勇球副廳長指出,ETC客服中心要堅持不斷提工作能力和投訴處理水平,提升用戶滿意度,努力樹立廣西交通的良好形象,將微笑服務延伸到后臺客服。

在實地調研ETC客服工作后,韋勇球副廳長主持召開座談會,聽取交投集團、廣西北部灣投資集團有限公司、12328熱線項目對ETC客服工作的情況匯報,并對ETC客服工作提出希望和要求。一是要充分認識深化收費公路制度改革、推動ETC全面發行的重大意義,強化組織領導、科學組織實施、周密安排部署,執行好交通部部署決策;二是進一步提升服務水平,完成ETC客服考核指標的同時,減輕ETC收費相關問題處理的壓力;三是建立完善的機制,解決好所有因系統、硬件不足造成的ETC客戶投訴問題。

自治區交通運輸廳、高速公路發展中心、收費公路聯網收費清分結算中心有關領導,集團公司副總經理周志剛陪同調研。



回頂部
安徽制建房子能赚钱吗 1991年上证指数 万达信息股票 股票软件k线图 江苏11选5一定牛 七星彩杀号定胆 广东快乐十分4月12曰走势图 2009年上证指数记录 用手机怎么玩股票 快乐双彩今晚开奖 11旺娱乐城真钱百家乐